Social Alert

En vivo · lo que dicen de las marcas esta semana

Lo que dicen de tu marca, y por qué

Mide el sentimiento hacia tu marca en redes, prensa y web, y detecta una crisis cuando todavía es pequeña.

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Años en Latam
8+
Menciones analizadas
50M+
Marcas que confían
2.5K+
Redes y fuentes conectadas
15+

Lo que está en juego

  1. El reto

    Demasiadas menciones para leerlas todas

    Revisar a mano cientos de publicaciones al día no escala, y lo importante se pierde entre lo irrelevante.

    Cómo te ayuda Social Alert

    Sentimiento con IA

    Cada mención clasificada como positiva, neutral o negativa, con los temas que se repiten y la emoción que domina.

  2. El reto

    La reputación se juega en horas

    Una queja viral puede escalar antes de que tu equipo la vea. La velocidad de respuesta define el daño.

    Cómo te ayuda Social Alert

    Alertas de crisis

    Entérate en Telegram cuando una conversación sobre tu marca se dispara, no cuando ya es tendencia.

  3. El reto

    Tu competencia también está en la conversación

    Si no te comparas, no sabes si un buen mes es mérito tuyo o una tendencia del sector.

    Cómo te ayuda Social Alert

    Comparativos con tu competencia

    Mide tu marca frente a otras con las mismas métricas y descubre quién gana la conversación.

Seis preguntas, respondidas con datos

Lo que tu equipo se pregunta cada mañana, contestado con las cifras de una consulta. Las preguntas avanzan solas; toca una para quedarte en ella.

Entre 18 y 34 años está el 58% de la conversación, y en la franja de 18 a 24 las mujeres son mayoría.

Datos de ejemplo

MujeresHombres

  • 13–176%
  • 18–2431%
  • 25–3427%
  • 35–4417%
  • 45–5411%
  • 55+8%

Fuente: Social Alert, consulta de ejemplo «mi-marca», últimos 30 días.

Nueve lecturas, una sola consulta

Escribe qué escuchar (tu nombre, tu campaña o un tema) y recibe todo esto de redes, prensa, radio, TV y web.

Qué se dice

Temas y hashtags
Los temas y hashtags que crecen, y cuáles empujan la conversación hoy.
Sentimiento
A favor, neutral o en contra, y cómo cambia día a día.
Emociones y emojis
Ilusión, enojo, burla o miedo, y los emojis con que reaccionan.

Quién lo dice

Edad y género
La conversación por edad y género, en grupos, nunca por persona.
Influenciadores
Las cuentas y medios con más alcance, a favor y en contra.
Botómetro
Qué parte del volumen viene de cuentas inorgánicas.

Dónde se dice

Territorios
Dónde se concentra la conversación y dónde cambia el sentimiento.
Redes y formatos
Qué red concentra la conversación y si es video, imagen o texto.
Huella y Sombra digital
Lo que se publica sobre ti y, aparte, lo que comentan debajo.

Todo se exporta a PDF y Excel, o se lo preguntas a Amelia.

Mira hoy lo que dicen de tu marca

Crea tu primera consulta en minutos y recibe el sentimiento, los temas y las alertas de tu marca.

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Dos equipos, una misma conversación

Marketing y marca

Gana la conversación de tu categoría

  • Compara tu marca con la competencia con las mismas métricas.
  • Mide el efecto real de cada lanzamiento y campaña.

Gráfico 7 · Participación en la conversación

Tu marca lidera la categoría con el 41%

  • Tu marca41%
  • Competidor 133%
  • Competidor 226%
Fuente: Social Alert, comparativo de ejemplo, últimos 30 días.

Comunicación y crisis

Detecta la queja antes de que sea tendencia

  • Recibe una alerta cuando sube el sentimiento negativo.
  • Ve en qué formato se viraliza: video, imagen o texto.

Gráfico 8 · Formato de las quejas

Casi la mitad de las quejas que se viralizan son video

Video 46%Texto 31%Imagen 23%

Cómo reaccionan

Fuente: Social Alert, consulta de ejemplo, últimos 30 días.

Pregúntale a tus datos y responde con cifras

Pregunta como hablas. Amelia responde con los números de tu consulta y de dónde salen.

Prueba con

  • ¿Por qué cayó el sentimiento esta semana?
  • Resume lo que dicen de nosotros en TikTok
  • ¿Qué dice la gente de mi competencia?

AmeliaAnalista de IA de Social AlertEjemplo

¿Qué opinan los clientes de 18 a 24 años del nuevo lanzamiento?

Preguntas frecuentes

¿Puedo monitorear a mi competencia?

Sí. Creas una consulta por marca y las comparas en un comparativo con las mismas métricas de volumen, alcance y sentimiento.

¿Cómo se mide el sentimiento?

Con IA: cada mención se clasifica como positiva, neutral o negativa, y se agrupan los temas y las emociones que dominan.

¿Cómo me entero de una crisis?

Configuras alertas sobre tus consultas y te llegan a Telegram cuando la conversación cambia.

Último paso

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